Если товар вам не подошел (размер, фасон, цвет)Вы вправе отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента фактического получения товара. Мы можем обменять его на другой или вернуть вам денежные средства.
- В случае возврата, денежные средства возвращаются только за товар, не включая стоимость доставки.
- В случае обмена вся пересылка осуществляется за счет покупателя.
- Возврат или обмен товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства.
Если вы получили не тот товар или обнаружили бракМы можем обменять его на другой или вернуть вам денежные средства. В данном случае вам будут возмещены все расходы: за товар, доставку и обратную пересылку.
Как сделать возврат или обмен- Сообщите менеджеру о намерение вернуть или обменять товар.
- Отнесите изделие в ближайшее от вас отделение СДЭК и оформите возврат.
Товар не подлежит обмену и возврату- С дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих его назначению.
- С механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.).
- Деформированный в результате неправильной носки, стирки, сушки, утерявший качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя.
- Отремонтированный покупателем до предъявления магазину.